Сроки выплаты страхового возмещения: Заявление потерпевшего о страховой выплате рассматривается в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни) с момента предоставления ВСЕХ необходимых документов.
Электронное возмещение убытков
Для того, чтобы подобная ситуация была признана страховым случаем, необходимо соблюдение ряда условий: повреждение нанесено сторонним лицом, а не собственником авто фото или видео доказательства, свидетельские показания ; участники ДТП — автомобили. Не передвигайте автомобиль, не предпринимайте попытки к самостоятельному восстановлению повреждений. Даже незначительная царапина на кузове считается дорожно-транспортным происшествием, а оставление места ДТП грозит виновнику ответственностью согласно ст. Как правильно составить заявление Соблюдение сроков — самое важное условие в процессе оформления компенсаций. С момента наступления страхового случая до обращения к страховщику должно пройти не более 5 рабочих дней п. Письменное заявление должно содержать следующие данные: наименование компании; данные пострадавшего ФИО, паспортные данные, адрес ; сведения о ТС виновника аварии марка, модель, госномер, кто был за рулем ; данные о ТС потерпевшего; подробное описание условий аварии пути движения, примерная скорость и т.
Сотрудник страховой компании не предупреждает клиента о последствиях подписания такого соглашения, пользуясь случаем и желанием клиента как можно скорее получить выплату на свой банковский счет. В таком соглашении в обязательном порядке указывается пункт, что водитель более не имеет к страховой компании каких-либо финансовых претензий после получения выплаты. Чаще всего невнимательные водители попросту не замечают этот пункт или не придают ему значения. А последствием подписания такого соглашения со страховой компанией является дальнейшая невозможность требовать доплаты страхового возмещения и оспорить первоначальную выплату. Обосновано это тем, что заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая без проведения экспертизы является реализацией права потерпевшего на получение выплаты, вследствие чего после исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованном сторонами, основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков отсутствуют статья 408 Гражданского кодекса РФ. Как защититься от недобросовестного страховщика? Как же быть обычным водителям и как обезопасить себя от действий страховой компании? Тщательно проверяйте каждый документ, который вам предоставляет на подпись сотрудник страховой компании, внимательно читайте все условия, и, если увидите в шапке документа слово «соглашение», смело отказывайтесь его подписывать. Помните, что по закону вы не обязаны подписывать со страховой компанией какое-либо соглашение, если сами того не желаете.
Еще раз обращаю ваше внимание на то, что Закон об ОСАГО не предусматривает подписание такой формы документа как соглашение об урегулировании страхового случая по ОСАГО, следовательно, если страховая предлагает вам подписать какие-либо дополнительные документы, то будьте настороже и лучше возьмите паузу, для того, чтобы подумать и согласовать с юристом дальнейшие действия, иначе ошибка будет стоить вам ваших собственных денег. Вы можете позвонить нам и сразу получить точную консультацию по телефону, а также прислать фотографию соглашения ОСАГО нам на почту, чтобы оценить для себя все риски. При этом, за это мы не возьмем с вас денег, а предложим наиболее выгодный путь решения страхового спора и поможем получить со страховой компании полную компенсацию ущерба, возмещение всех расходов, а также штрафные санкции в случае неисполнения ваших требований в добровольном порядке! Позвоните нам или закажите обратный звонок, и юрист перезвонит вам в удобное время.
При оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, если между участниками дорожно-транспортного происшествия отсутствуют разногласия по поводу обстоятельств происшествия, степени вины каждого из них в дорожно-транспортном происшествии, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств и данные о дорожно-транспортном происшествии не зафиксированы и не переданы в автоматизированную информационную систему либо в случае, когда такие разногласия имеются, но данные о дорожно-транспортном происшествии зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, размер страхового возмещения не может превышать 100 тысяч рублей пункт 4 статьи 11. Если между участниками дорожно-транспортного происшествия нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, степени вины каждого из них в дорожно-транспортном происшествии, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, при этом данные о дорожно-транспортном происшествии зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения не может превышать 400 тысяч рублей пункт 6 статьи 11. Если оформление дорожно-транспортного происшествия сторонами началось в упрощенном порядке в соответствии со статьей 11. В этом случае срок для принятия страховщиком решения о страховом возмещении исчисляется со дня подачи потерпевшим последнего заявления с приложением необходимых документов. После получения потерпевшим страхового возмещения в размере, установленном Законом об ОСАГО, обязательство страховщика по выплате страхового возмещения в связи с повреждением имущества по конкретному страховому случаю прекращается пункт 1 статьи 408 ГК РФ , в связи с чем потерпевший в соответствии со статьей 11. С требованием о возмещении ущерба в части, превышающей размер надлежащего страхового возмещения, потерпевший вправе обратиться к причинителю вреда. Потерпевший вправе обратиться к страховщику ответственности лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда жизни и здоровью, который возник после предъявления требования о страховом возмещении в порядке, установленном статьей 11. Прямое возмещение убытков 29. По общему правилу, потерпевший в целях получения страхового возмещения вправе обратиться к страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность причинителя вреда. Страховое возмещение осуществляется страховщиком, застраховавшим гражданскую ответственность потерпевшего прямое возмещение убытков , если дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия столкновения двух и более транспортных средств включая транспортные средства с прицепами к ним , гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования, и вред в результате дорожно-транспортного происшествия причинен только этим транспортным средствам пункт 1 статьи 14. Страховое возмещение в порядке прямого возмещения убытков не производится, если гражданская ответственность хотя бы одного участника дорожно-транспортного происшествия не застрахована по договору обязательного страхования. Если в результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред жизни или здоровью потерпевшего либо повреждено иное имущество, помимо транспортных средств, страховое возмещение в порядке прямого возмещения убытков не производится. Потерпевший после реализации права на прямое возмещение убытков, причиненных повреждением транспортного средства, вправе обратиться к страховщику ответственности лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда жизни и здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления такого требования пункт 3 статьи 14. Потерпевший, имеющий право на прямое возмещение убытков, в случае введения в отношении страховщика его ответственности процедур, применяемых при банкротстве, или отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности вправе обратиться за страховым возмещением к страховщику ответственности причинителя вреда пункт 9 статьи 14. При осуществлении страховщиком ответственности потерпевшего страхового возмещения, с размером которого потерпевший не согласен, в случае введения в дальнейшем в отношении указанного страховщика процедур, применяемых при банкротстве, или в случае отзыва у него лицензии на осуществление страховой деятельности потерпевший вправе обратиться за страховым возмещением к страховщику ответственности причинителя вреда. Если решением суда в пользу потерпевшего со страховщика его ответственности взыскано страховое возмещение и это решение не исполнено, то при введении в отношении этого страховщика процедур, применяемых при банкротстве, или отзыве у него лицензии на осуществление страховой деятельности потерпевший вправе обратиться за страховым возмещением к страховщику ответственности причинителя вреда. В случае введения процедур, применяемых при банкротстве, как в отношении страховщика ответственности потерпевшего, так и в отношении страховщика ответственности причинителя вреда или в случае отзыва у них лицензии на осуществление страховой деятельности потерпевший вправе требовать возмещения вреда посредством компенсационной выплаты профессиональным объединением страховщиков пункт 6 статьи 14. Осмотр, независимая техническая экспертиза и независимая экспертиза оценка 32. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными Правилами , если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим абзац первый пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО. При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком о характере и перечне видимых повреждений имущества и или об обстоятельствах причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия страховщик в этот же срок, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим, организует независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу оценку путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу оценку в том числе посредством почтового отправления с указанием даты, времени и места проведения такой экспертизы пункт 3. При этом направление считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило потерпевшему, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или он не ознакомился с ним абзац второй пункта 1 статьи 165. Например, сообщение считается доставленным, если потерпевший уклонился от получения корреспонденции в отделении связи и она была возвращена по истечении срока хранения. По общему правилу, осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза оценка проводятся по месту нахождения страховщика и или эксперта. Если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки по месту нахождения страховщика и или эксперта например, имеются неисправности транспортного средства, образовавшиеся в результате дорожно-транспортного происшествия, перечисленные в Перечне неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, являющемся приложением к Основным положениям по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанностям должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090, и т. При уклонении страховщика от проведения осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки по месту нахождения поврежденного имущества потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки поврежденного имущества или его остатков. Если страховщиком произведены осмотр и или независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза оценка по месту нахождения поврежденного имущества в связи с представлением потерпевшим недостоверных сведений о том, что характер повреждений исключает представление поврежденного имущества или его остатков для осмотра или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки по месту нахождения страховщика и или эксперта, то страховщик вправе предъявить требования о возмещении расходов на выезд специалиста эксперта на место осмотра. Если потерпевшим не представлено поврежденное имущество или его остатки для осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки в согласованную со страховщиком дату, страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки поврежденного имущества или его остатков. При повторном непредставлении потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки в согласованную со страховщиком дату страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными Правилами абзац четвертый пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО. Если потерпевший повторно не представил поврежденное имущество или его остатки для осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки в согласованные со страховщиком даты, результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки поврежденного имущества или его остатков не принимаются для определения размера страхового возмещения абзац пятый пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО. Если страховщиком заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в соответствии с абзацем четвертым пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО было возвращено потерпевшему, он вправе повторно обратиться к страховщику с таким заявлением, приложив документы, предусмотренные Правилами. При этом сроки проведения страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков и или организации их независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки , а также сроки осуществления страховой выплаты или выдачи потерпевшему направления на ремонт либо направления ему мотивированного отказа в страховом возмещении исчисляются со дня повторного обращения абзац шестой пункта 11 статьи 12 Закона об ОСАГО. В случае несогласия потерпевшего с возвратом страховщиком заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков он вправе обратиться в суд с иском о страховом возмещении после соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора. Независимая техническая экспертиза, организованная страховщиком или финансовым уполномоченным, самостоятельно потерпевшим либо назначенная судом, в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта при возникновении спора об осуществлении страхового возмещения по договору обязательного страхования может проводиться только экспертом-техником, прошедшим профессиональную аттестацию и включенным в реестр экспертов-техников пункты 1 , 4 и 6 статьи 12. Страховщик вправе отказать в страховой выплате, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и или проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки поврежденного имущества, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования пункт 20 статьи 12 Закона об ОСАГО. Страховое возмещение 37. Страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО. Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и или в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО. Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО , за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан в том числе индивидуальных предпринимателей и зарегистрированных в Российской Федерации. Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина в том числе индивидуального предпринимателя и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего возмещение вреда в натуре пункт 15. Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16. В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16. О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16. Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего. Расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т. По договору обязательного страхования с учетом положений статей 1 и 12 Закона об ОСАГО возмещаются не только убытки, причиненные в результате повреждения транспортного средства, но и вред в виде утраты повреждения имущества потерпевшего, перевозимого в транспортном средстве, а также вред в связи с повреждением имущества, не относящегося к транспортным средствам в частности, объектов недвижимости, оборудования АЗС, дорожных знаков, ограждений и т. К реальному ущербу, возникшему в результате дорожно-транспортного происшествия, относится также утрата товарной стоимости, которая представляет собой снижение рыночной стоимости поврежденного транспортного средства. Утрата товарной стоимости подлежит возмещению и в случае, если страховое возмещение осуществляется в рамках договора обязательного страхования в форме организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор о ремонте транспортного средства, в установленном Законом об ОСАГО пределе страховой суммы. По договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в связи с повреждением транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 21 сентября 2021 года, определяется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 4 марта 2021 года N 755-П далее - Методика, Методика N 755-П. По ранее возникшим страховым случаям размер страхового возмещения определяется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 432-П далее - Методика, Методика N 432-П. При осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты, включая возмещение ущерба, причиненного повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан в том числе индивидуальных предпринимателей и зарегистрированных в Российской Федерации, размер расходов на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий деталей, узлов и агрегатов , подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия детали, узлы и агрегаты не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости абзац второй пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО. Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Методикой, не включаются в размер страхового возмещения например, расходы по нанесению восстановлению на поврежденное транспортное средство аэрографических и иных рисунков. При повреждении имущества, не относящегося к транспортным средствам в частности, объектов недвижимости, оборудования АЗС и т. В соответствии с подпунктом "а" пункта 18 и пунктом 19 статьи 12 Закона об ОСАГО размер подлежащих возмещению страховщиком убытков в случае полной гибели имущества потерпевшего определяется в размере его действительной стоимости на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость подпункт "а" пункта 18 статьи 12 Закона об ОСАГО. Расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт в отношении транспортного средства, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов при совпадающем перечне поврежденных деталей за исключением крепежных элементов, деталей разового монтажа. Это же правило применяется при расхождении результатов расчета размера страхового возмещения в случае полной гибели транспортного средства и определении стоимости годных остатков, а также при расхождении результатов расчета величины утраты товарной стоимости пункт 1 статьи 6 ГК РФ. Предел погрешности в 10 процентов рассчитывается как отношение разницы между размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком, и размером страхового возмещения, определенного по результатам разрешения спора, к размеру осуществленного страхового возмещения пункт 3. Если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы оценки поврежденного имущества, такая экспертиза, в силу пункта 12 статьи 12 Закона об ОСАГО, может не проводиться. При заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы оценки поврежденного имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере и порядке осуществления потерпевшему страхового возмещения в пределах срока, установленного абзацем первым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО пункт 12 статьи 12 Закона об ОСАГО. После осуществления страховщиком оговоренного страхового возмещения его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика пункт 1 статьи 408 ГК РФ. Вместе с тем при выявлении скрытых недостатков потерпевший вправе обратиться к страховщику с требованиями о дополнительном страховом возмещении. Указанное выше соглашение может быть также оспорено потерпевшим по общим основаниям недействительности сделок, предусмотренным гражданским законодательством параграф 2 главы 9 ГК РФ. Если из документов, составленных сотрудниками полиции, следует, что за причиненный вред ответственны несколько участников дорожно-транспортного происшествия, то в силу прямого указания закона их страховщики производят страховое возмещение в равных долях абзац четвертый пункта 22 статьи 12 Закона об ОСАГО. При несогласии с таким возмещением потерпевший вправе предъявить требование о взыскании страхового возмещения в недостающей части. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда, если обязательство по страховому возмещению в равных долях было им исполнено надлежащим образом. В случаях, когда ответственность каждого из солидарных должников по отношению к потерпевшему застрахована разными страховщиками, страховщики возмещают имущественный вред, причиненный вследствие взаимодействия источников повышенной опасности, солидарно, при этом выплата со стороны одного из страховщиков не может превышать размер соответствующей страховой суммы пункт 2 статьи 323 , пункт 4 статьи 931 ГК РФ. Если в названном случае вред причинен жизни или здоровью потерпевшего, общий размер страховой выплаты, осуществленной страховщиками, не может превышать размер страховой суммы, предусмотренной подпунктом "а" статьи 7 Закона об ОСАГО пункт 9. По смыслу пункта 4 статьи 12 Закона об ОСАГО, если дополнительные расходы на лечение и восстановление поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия здоровья потерпевшего и утраченный им заработок доход превышают сумму осуществленной страховой выплаты, рассчитанную в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 15 ноября 2012 года N 1164 "Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего", страховщик обязан выплатить разницу между совокупным размером утраченного потерпевшим заработка дохода и дополнительных расходов и суммой осуществленной страховой выплаты. Общая сумма страховой выплаты за причинение вреда здоровью потерпевшего не должна превышать предельный размер, установленный подпунктом "а" статьи 7 Закона об ОСАГО. Восстановительный ремонт транспортных средств 49. Размер страхового возмещения в форме организации и оплаты восстановительного ремонта при причинении вреда транспортному средству потерпевшего за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, далее - легковые автомобили определяется страховщиком по Методике с учетом износа комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , который не может превышать 50 процентов их стоимости пункт 19 статьи 12 Закона об ОСАГО. Стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов абзац третий пункта 15. При возмещении вреда в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор о ремонте транспортного средства, страховщик не освобождается от возмещения иных убытков, обусловленных наступлением страхового случая и расходов, необходимых для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения например, утрата товарной стоимости, эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавшего в лечебное учреждение и т. О возмещении иных расходов потерпевшему надлежит подать соответствующее заявление страховщику. Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и или проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего пункт 15. Направление на ремонт должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства. Согласно критерию доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта максимальная длина маршрута до станции технического обслуживания, проложенного по дорогам общего пользования, не может превышать 50 километров по выбору потерпевшего: от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего либо регистрации потерпевшего как индивидуального предпринимателя, за исключением случая, если страховщик организовал и или оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно абзац третий пункта 15. Если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты абзац шестой пункта 15.
Комментарий к ст. 12 Закона об ОСАГО
- Как рассчитывается выплата по ОСАГО: общая методика
- Защита документов
- Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО
- Пленум Верховного Суда принял новые разъяснения о применении законодательства об ОСАГО
«Соглашения о сумме страховой выплаты»
Для сравнения, страховщику на обжалование решения финупа даётся 10 дней. При обращении в суд есть пара нюансов: Иск подаётся не к финансовому уполномоченному, а к страховой организации — она занижает выплаты, ей и отвечать. Омбудсмен привлекается не как ответчик, а как третье лицо. Перед тем, как обращаться в суд истец должен направить копии исковых заявлений в адрес финупа и страховой компании. В суде предстоит оспаривать в том числе и решение финансового уполномоченного — по закону экспертиза по поручению финупа приравнивается к судебной, а задача истца указать на несоответствия результатов и ошибки. Суд проходит в спокойной обстановке. При этом представители страховщика могут вовсе не явиться на заседание. Вместо этого они могут направлять различные ходатайства к суду. Суд рассмотрит заключения экспертов и примет итоговое решение. Если он посчитает, что решение омбудсмена неверное, то он его отменит своим постановлением.
На основе постановления судьи издается исполнительный лист для дальнейшего предъявления в банк или в ССП. После этого со счёта страховой спишут недостающие по ОСАГО деньги и перечислят их на ваш банковский счёт. Ах да! И еще — если вы заказывали независимую экспертизу повреждений ТС, и суд удовлетворил ваши исковые требования, то можно полностью компенсировать расходы на экспертизу. В данном случае её оплачивает ответчик страховая. Если иск удовлетворён частично, расходы так же частично перекладываются на ответчика — в рамках удовлетворенных судом требований. Остальное суд вам не возместит. Страховые компании стараются сэкономить на каждом страховом случае. Поэтому на этапе подачи заявления о возмещении ущерба по ОСАГО вам могут предложить заключить некое соглашение.
Оно может называться по-разному. Но суть его в том, что страховщик предлагает вам выплату деньгами и устанавливает конкретную сумму. Почти всегда ниже. Например, если ущерб оценивается в 70 тысяч рублей, вам предложат 50 тысяч, а то и в 2 раза ниже. Получив деньги по соглашению, вы не сможете требовать со страховой никаких доплат сверх этой суммы. Подписывать это соглашение или лучше отказаться от него? Тут каждый решает сам для себя. В иных случаях лучше дождаться оценки повреждений или направления на ремонт на СТОА. Но что, если вы уже подписали такое соглашение.
Можно ли его как-то оспорить? Оспорить можно, но для этого придётся соблюсти обязательный досудебный порядок. Вначале, конечно, подавать в страховую заявление о расторжении соглашения. Далее, в случае отказа страховой обращаться к финупу, и только потом идти в суд. Но при этом доказать, что сделка была совершена под влиянием заблуждения в 2024 году крайне трудно. Без этого ни омбудсмен, ни суд не встанут на вашу сторону в споре со СК. Страховая насчитала сумму без учета износа деталей — это нормально? Для ответа на этот вопрос стоит заглянуть в нормативно-правовые акты. И вот о чем сообщает пункт 19 ст.
При этом на указанные комплектующие изделия детали, узлы и агрегаты не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Таким образом, в 2024 году закон изначально устанавливает расчет страхового возмещения по ОСАГО с учётом износа запчастей. Исключением является лишь направление на восстановительный ремонт на СТОА. Там должны устанавливаться новые детали автомобиля, без учёта износа. Ремонт без износа, а выплаты всегда с износом деталей и запчастей автомобиля. Могу ли я взыскать износ со страховой? Теоретически шансы есть. Но на практике это может не сработать. Поэтому страховая никак не может заплатить вам как за новые запчасти — расчёт стоимости деталей, узлов и агрегатов ведётся по Единой методике.
И если соблюдаются условия для страхового возмещения деньгами, то истребовать со СК недоплаченные деньги за износ не получится. Очень даже причем. Дело в том, что в феврале 2021 года вышло интересное Определение под номером 86-КГ20-8-К2 — по следующему делу: ПАО СК «Росгосстрах» не признала страховой случай и не выдала направление на ремонт. Однако впоследствии в судах было установлено, что часть повреждений соответствует ДТП — и со страховщика взыскали страховое возмещение. Однако, учитывая, что ранее направление на ремонт выдано не было, как не было и условий для замены ремонта деньгами, суды посчитали, что «Росгосстрах» должен возместить потерпевшему ремонт без учёта износа. Кассационная инстанция посчитала иначе. Но Верховный Суд сослался на п. Потерпевший не должен быть поставлен в худшее положение — в связи с этим стоимость ремонта должна быть выплачена без учёта износа. Однако далеко не каждую ситуацию можно трактовать по вышеописанному предписанию ВС РФ.
Нужно учитывать специфику отдельно взятого спора со СК. Да и страховые могут заявить в ответ на вашу претензию о возмещении без учёта износа, что у них попросту нет станций, отвечающих требованиям пункта 15.
Во-первых, подписывать такое соглашение совершенно необязательно, Закон об ОСАГО не возлагает такой ответственности на потерпевшего. Во-вторых, если вы подпишите такое соглашение, то вы лишите себя возможности получить полную сумму страхового возмещения, не сможете оспорить действия страховщика основываясь на своей независимой экспертизе, не сможете предъявить иск в суд, компенсировать расходы, связанные со страховым случаем...
Поэтому, ни в коем случае не попадайтесь на такие уловки страховщиков. Страховая компания в течение 20 дней с момента заявления страхового случая обязана произвести выплату страхового возмещения, несмотря на отсутствие соглашения со страховой компанией. Еще раз обращаю ваше внимание на то, что Закон об ОСАГО не предусматривает подписание такой формы документа как соглашение об урегулировании страхового случая по ОСАГО, следовательно, если страховая предлагает вам подписать какие-либо дополнительные документы, то будьте настороже и лучше возьмите паузу, для того, чтобы подумать и согласовать с юристом дальнейшие действия, иначе ошибка будет стоить вам ваших собственных денег.
Суды первых двух инстанции отказали заявителю иска, потому что, по их мнению, было подписано соглашение между страховщиков и страхователем о добровольном порядке. Доказательств принуждения либо заблуждения по заключению настоящего соглашения истец не предоставил. Но к счастью, Верховный суд РФ отменил судебные акты нижестоящих инстанций. Свои выводы ВС РФ аргументировал тем, что пострадавшая сторона не могла знать о скрытых повреждения автомобиля, из-за которых увеличилась цена восстановительного ремонта. Также страхователь в процессе согласования полностью доверился представителям страховщика, которые первично осмотрели авто и оценили стоимость ущерба. Сейчас дело направили на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.
Слободской Кировской области Слободской районный суд Кировской области в составе председательствующего судьи Лумповой И. В обоснование иска указал, что ДД. Произошедшее ДТП было признано страховым случаем, ОАО «ГСК «Югория» организовало осмотр транспортного средства и произвело оценку ущерба, по результатам которой истцу было выплачено страховое возмещение в размере рублей. ГГГГ которого размер материального ущерба составил рублей, расходы на проведение экспертизы составили рублей. Сумма невыплаченного страхового возмещения составила рублей. Согласно экспертному заключению, утрата товарной стоимости далее — УТС составляет рублей, расходы по составлению экспертизы составили рублей. ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, содержащей требование о выплате вышеуказанных сумм. Требования претензии истца в срок по ДД. ГГГГ добровольно ответчиком не были удовлетворены, страховое возмещение в полном объеме не выплачено.
За несоблюдение срока осуществления страховой выплаты с ДД. ГГГГ размер неустойки составляет рублей. Истец понес расходы на оплату услуг представителя рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности рублей. Размер компенсации морального вреда с учетом неисполнения требований истца составляет рублей. В судебном заседании ДД. Ссылается, что, подписывая соглашение о размере страховой выплаты, истец исходил из того, что калькуляция составлена квалифицированными специалистами и отражает полную стоимость заменяемых деталей, необходимых ремонтных воздействий и материалов для восстановительного ремонта, а представители ответчика дали полную информацию о том, что размер ущерба является реальным, его расчет сделан в соответствии с действующим законодательством. Подписывая соглашение, истец не обладал специальными познаниями, не имел технического образования, не знал устройство транспортных средств, правил технического обслуживания и ремонта транспортных средств, технологий ремонта и устройства деталей машин. Таким образом, не возможно было определить сразу, отражает ли сумма в размере рублей реальный ущерб или нет. Представленные в материалах дела экспертные заключения по установлению стоимости материального ущерба выполнены в строгом соответствии с законом, доказательств необоснованности экспертных заключений ответчиком не представлено, не оспаривалось, следовательно, представленный расчет взыскиваемой суммы является обоснованным.
Ответчик извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. В своих возражениях просит суд в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку между сторонами заключено соглашение об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства, ответчик выплатил истцу оговоренную в соглашении сумму страхового возмещения, поэтому обязательство страховщика выполнено в польном объеме. Третье лицо ФИО6 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о наличии уважительных причин неявки суду не сообщил, отложить рассмотрение дела, рассмотреть дело в свое отсутствие не просил, возражений на иск не представил. В соответствии со ст. Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Как следует из материалов дела, ДД. Данные обстоятельства подтверждаются справкой о дорожно-транспортном происшествии от ДД. ГГГГ, схемой дорожно-транспортного происшествия. В действиях водителя ФИО6 усматривается нарушение п.
Определением от ДД. ГГГГ в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении ФИО6 отказано в связи с отсутствием в его действиях состава административного правонарушения.
Но если в судебных разбирательствах выяснится, что у сторон ДТП степень вины различная, то возмещение утвердят пропорционально тяжести последствий от действий участников аварии. Во всех других случаях страховая компания не может в одностороннем порядке изменить форму возмещения. С ним и нужно идти к страховщику. Но не только с ним: еще понадобятся заявление на возмещение, права, паспорта заявителя и транспортного средства. Полный пакет документов, необходимый при обращении, может отличаться у конкретных страховых компаний и в зависимости от обстоятельств аварии, так что лучше уточнить этот вопрос через горячую линию или в мобильном приложении, если оно есть. После этого у нее будет еще 15 дней на принятие решения по страховому случаю — отказать автовладельцу или оплатить ремонт.
Но такой порядок действий предусмотрен только для стандартных ситуаций, когда машина на ходу и может самостоятельно доехать до представителя страховщика. Если авто не передвигается, то страховая вправе прислать своего представителя или даже вызвать эвакуатор для доставки транспортного средства до места проведения оценки. Кроме того, автовладелец имеет право попросить перенести дату осмотра, тогда у страховой будет уже не 20, а 40 дней на принятие решение о возмещении. Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда попавшее в аварию авто зарегистрировано за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Когда все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший получит страховую сумму до 400 000 руб. Основные факторы, влияющие на стоимость возмещения, — регион, где произошло ДТП, и степень износа деталей авто с учетом его возраста, или амортизация.
Не устраивает сумма страховой выплаты по ОСАГО
Дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства под управлением П. Виновником аварии является С. Транспортному средству П. Транспортное средство было осмотрено 11 апреля 2015 г. Полагая, что соглашение от 17 апреля 2015 г. В удовлетворении заявленных требований было отказано.
В этом случае мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд часть 3 статьи 23 ГПК РФ. Дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и связанным с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подлежат рассмотрению арбитражным судом часть 1 статьи 27, статья 28 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации далее - АПК РФ. Дела по спорам, связанным с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, рассматриваются по общему правилу территориальной подсудности по месту нахождения ответчика статья 28 ГПК РФ, статья 35 АПК РФ.
Иск к страховой организации может быть предъявлен также по месту нахождения филиала или представительства, заключившего договор обязательного страхования, или по месту нахождения филиала или представительства, принявшего заявление об осуществлении страховой выплаты часть 2 статьи 29 ГПК РФ и часть 5 статьи 36 АПК РФ. При этом иски по спорам о защите прав потребителя, являющегося страхователем, выгодоприобретателем по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, могут также предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора статья 28 и часть 7 статьи 29 ГПК РФ. Иски по спорам, связанным с компенсационными выплатами, подлежат рассмотрению по общим правилам территориальной подсудности - по месту нахождения профессионального объединения страховщиков либо по месту нахождения его филиала или представительства. При предъявлении потерпевшим иска непосредственно к причинителю вреда суд в силу части 3 статьи 40 ГПК РФ и части 6 статьи 46 АПК РФ обязан привлечь к участию в деле в качестве ответчика страховую организацию, к которой в соответствии с Законом об ОСАГО потерпевший имеет право обратиться с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков абзац второй пункта 2 статьи 11 Закона об ОСАГО. Абзацем четвертым пункта 21 статьи 12, абзацем вторым пункта 1 статьи 16. Положения об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, предусмотренные абзацем вторым пункта 1 статьи 16. Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат абзац третий пункта 1 статьи 19 Закона об ОСАГО. Потерпевший вправе подать претензию со дня, когда узнал или должен был узнать об отказе страховщика от выплаты страхового возмещения или о выплате его страховщиком не в полном объеме, либо со дня, следующего за днем истечения двадцатидневного срока, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня подачи заявления о страховой выплате с представлением всех необходимых документов для принятия решения страховщиком пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.
Нерабочие праздничные дни определяются в соответствии со статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации. Судья возвращает исковое заявление в случае несоблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора при предъявлении потерпевшим иска к страховой организации или одновременно к страховой организации и причинителю вреда статья 135 ГПК РФ. В случаях установления данного обстоятельства при рассмотрении дела или привлечения страховой организации в качестве ответчика исковые требования как к страховщику, так и к причинителю вреда подлежат оставлению без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ и пункта 2 части 1 статьи 148 АПК РФ. Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае замены ответчика - причинителя вреда на страховую компанию. Исковая давность 10. Судам необходимо учитывать, что исковая давность по спорам, возникающим из правоотношений по обязательному страхованию риска гражданской ответственности в соответствии с пунктом 2 статьи 966 ГК РФ составляет три года и исчисляется со дня, когда потерпевший выгодоприобретатель узнал или должен был узнать об отказе страховщика в выплате страхового возмещения или о выплате его страховщиком не в полном объеме, либо со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения выдачи направления на ремонт транспортного средства , предусмотренного пунктами 17 и 21 статьи 12 Закона об ОСАГО или договором. Перемена лиц в обязательстве в частности, при суброгации, уступке права требования по требованиям, которые новый кредитор имеет к лицу, ответственному за убытки, причиненные в результате дорожно-транспортного происшествия, не влечет за собой изменения течения общего трехгодичного срока исковой давности и порядка его исчисления статья 201 ГК РФ. Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств 13.
Изменение положений Закона об ОСАГО, Правил страхования после заключения договора не влечет изменения положений договора в частности, о порядке исполнения, сроках действия, существенных условиях , за исключением случаев, когда закон распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров пункты 1 и 2 статьи 422 ГК РФ. При разрешении споров, возникающих из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, следует иметь в виду, что к договору страхования в той его части, в которой он заключен на условиях Правил страхования, подлежат применению правила статьи 428 ГК РФ о договоре присоединения. Договор обязательного страхования является публичным, заключается на условиях, предусмотренных Законом об ОСАГО и иными правовыми актами, принятыми в целях его реализации. В случае возникновения спора о содержании договора страхования следует принимать во внимание содержание заявления страхователя, страхового полиса, а также правила страхования, на основании которых заключен договор. Выдача страхового полиса является доказательством, подтверждающим заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности, пока не доказано иное. В случае хищения бланков страховых полисов обязательного страхования страховая организация освобождается от выплаты страхового возмещения только при условии, что до даты наступления страхового случая страховщик, страховой брокер или страховой агент обратился в уполномоченные органы с заявлением о хищении бланков пункт 7. После заключения договора обязательного страхования замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются. При переходе права собственности, права хозяйственного ведения или оперативного управления на транспортное средство от страхователя к иному лицу новый владелец обязан заключить договор обязательного страхования своей гражданской ответственности пункт 2 статьи 4 Закона об ОСАГО.
Под использованием транспортного средства следует понимать не только механическое физическое перемещение в пространстве, но и все действия, связанные с этим движением и иной эксплуатацией транспортного средства буксировка, стоянка, парковка, остановка и т. Применительно к Закону об ОСАГО под использованием транспортного средства понимается его эксплуатация в пределах дорог, а также на прилегающих к дорогам и предназначенных для движения транспортных средств территориях во дворах, в жилых массивах, на стоянках транспортных средств, заправочных станциях, а также любых других территориях, на которых имеется возможность перемещения проезда транспортного средства. Эксплуатация оборудования, установленного на транспортном средстве и непосредственно не связанного с участием транспортного средства в дорожном движении например, опорно-поворотное устройство автокрана, бетономешалка, разгрузочные механизмы, стрела манипулятора, рекламная конструкция на автомобиле , не является использованием транспортного средства абзац второй статьи 1 Закона об ОСАГО. Право на получение страховой выплаты в части возмещения вреда, причиненного имуществу, принадлежит потерпевшему - лицу, владеющему имуществом на праве собственности или ином вещном праве. Лица, владеющие имуществом на ином праве в частности, на основании договора аренды либо в силу полномочия, основанного на доверенности , самостоятельным правом на страховую выплату в отношении имущества не обладают абзац шестой статьи 1 Закона об ОСАГО. Если вред, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия, возмещен не страховой организацией причинителя вреда или в случае прямого возмещения убытков - страховой организацией потерпевшего , а иным лицом, то лицо, возместившее вред, имеет право на возмещение убытков. Лицо, возместившее потерпевшему вред причинитель вреда, страховая организация, выплатившая страховое возмещение по договору добровольного имущественного страхования, любое иное лицо, кроме страховой организации причинителя вреда или страховой организации потерпевшего , имеет право требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего только в случаях, допускающих прямое возмещение убытков статья 14. В иных случаях такое требование предъявляется к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность причинителя вреда.
Лицо, возместившее вред, причиненный в результате страхового случая, имеет право требования к страховщику в размере, определенном в соответствии с Законом об ОСАГО. При этом реализация перешедшего права требования осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением положений Закона об ОСАГО, регулирующих отношения между потерпевшим и страховщиком пункт 23 статьи 12 Закона об ОСАГО. Права потерпевшего выгодоприобретателя по договору обязательного страхования могут быть переданы другому лицу только в части возмещения ущерба, причиненного его имуществу при наступлении конкретного страхового случая в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств статья 383 ГК РФ. Передача прав потерпевшего выгодоприобретателя по договору обязательного страхования допускается только с момента наступления страхового случая. Права потерпевшего на возмещение вреда жизни и здоровью, а также право на компенсацию морального вреда и процессуальные права потребителя не могут быть переданы по договору уступки требования статья 383 ГК РФ.
Заявление о страховом случае, заполненное в соответствии с требованиями страховой компании. Свяжитесь со страховой компанией: Обратитесь в вашу страховую компанию, уведомите их о произошедшем страховом случае и запросите инструкции по дальнейшим действиям. Заполните заявление о страховом случае: Заполните заявление о страховом случае в соответствии с инструкциями страховой компании. Обычно это включает в себя предоставление информации о происшествии, участниках, ущербе, времени и месте произошедшего. Предоставьте необходимые документы: Предоставьте страховой компании все необходимые документы, которые подтверждают ваше право на возмещение. Это могут быть фотографии, протоколы о ДТП, медицинские справки и другие. Оценка ущерба: Страховая компания может провести оценку ущерба вашему автомобилю и другим участникам ДТП. Это может включать в себя осмотр автомобиля, оценку стоимости ремонта, определение степени виновности и так далее. Получите решение страховой компании: После обработки вашего заявления страховая компания сообщит вам свое решение по возмещению. Если решение положительное, они выплатят вам сумму страхового возмещения. Подпись договора и получение возмещения: Если страховая компания одобрила ваше заявление, они предложат вам подписать соответствующий договор и выплатят вам страховое возмещение. Важно помнить, что процедура взыскания страхового возмещения по ОСАГО может быть разной в разных страховых компаниях, и важно следовать инструкциям, предоставленным вашей страховой компанией. Если у вас возникают сложности или разногласия с страховой компанией, вы можете обратиться за помощью к юристу или адвокату, специализирующемуся на страховых вопросах. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору ОСАГО признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в установленные сроки п. В течение 20 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению вашего заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с необходимыми документами страховщик, по общему правилу, должен произвести страховую выплату или выдать направление на ремонт вашего транспортного средства либо направить письменный отказ в страховом возмещении. В определенных случаях, когда потерпевший сам организует проведение восстановительного ремонта на выбранной им станции технического обслуживания в рамках договора ОСАГО, заключенного после 28. При получении от страховщика письменного отказа в страховом возмещении или отсутствии ответа на ваше заявление по истечении указанных сроков рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Одной из относительно новых уловок, которыми охотно пользуются страховые компании, выступает соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО. Разберемся, что из себя представляет данное соглашение. Право страховой компании на заключение с клиентом соглашения об урегулировании страхового случая предусмотрено пунктом 12 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО», в соответствии с которым, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы, то она не проводится. Получается, что соглашение теоретически должно выступать гарантом защиты прав клиента, дабы он получил выплату страхового возмещения в необходимом размере, в кротчайшие сроки и без дополнительной бумажной волокиты. В таком соглашении указывается окончательный размер и сроки выплаты страхового возмещения. Однако на практике ситуация обстоит совсем иначе — страховщики бессовестно подсовывают ничего не подозревающим клиентам такое соглашение, в котором указывает минимальную сумму страхового возмещения из всех возможных. Сотрудник страховой компании не предупреждает клиента о последствиях подписания такого соглашения, пользуясь случаем и желанием клиента как можно скорее получить выплату на свой банковский счет. В таком соглашении в обязательном порядке указывается пункт, что водитель более не имеет к страховой компании каких-либо финансовых претензий после получения выплаты. Чаще всего невнимательные водители попросту не замечают этот пункт или не придают ему значения. А последствием подписания такого соглашения со страховой компанией является дальнейшая невозможность требовать доплаты страхового возмещения и оспорить первоначальную выплату. Обосновано это тем, что заключение со страховщиком соглашения об урегулировании страхового случая без проведения экспертизы является реализацией права потерпевшего на получение выплаты, вследствие чего после исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованном сторонами, основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков отсутствуют статья 408 Гражданского кодекса РФ. Как защититься от недобросовестного страховщика? Как же быть обычным водителям и как обезопасить себя от действий страховой компании? Тщательно проверяйте каждый документ, который вам предоставляет на подпись сотрудник страховой компании, внимательно читайте все условия, и, если увидите в шапке документа слово «соглашение», смело отказывайтесь его подписывать. Помните, что по закону вы не обязаны подписывать со страховой компанией какое-либо соглашение, если сами того не желаете. Страховщик не может заставить вас подписать это соглашение, а все угрозы, которые могут последовать относительно того, что в противном случае вы и вовсе не получите страховое возмещение, вас волновать не должны. После подачи клиентом заявления в страховую компанию и предоставления своего автомобиля на осмотр, у страховщика возникает обязанность в течение 20 календарных дней произвести выплату страхового возмещения или направить вас на ремонт. Каких-либо иных обращений или подписания документов страховщик от вас требовать не вправе, поэтому после предоставления вашего авто на осмотр спокойно занимайтесь своими делами и не ведитесь на просьбы страховой компании повторно явиться к ним в офис. Будьте бдительны и не дайте себя обмануть — не совершайте действий, которые не входят в ваши обязанности в соответствии с Законом «Об ОСАГО». Тогда вы можете быть уверены, что не попадетесь на уловки страховых компаний и сможете защитить свои права в судебном порядке в случае выплаты страхового возмещения в недостаточном объеме! Важные факты из статьи Можно ли подписывать доп соглашение или нельзя, зависит от того, какие конкретно условия в нём содержатся. Но при подписании большинства таких документов вы окажетесь в невыгодном положении, лишившись права оспорить сумму выплаты. Согласие о возмещении деньгами вместо ремонта до проведения экспертизы страховщиком оспорить практически нельзя — так говорит судебная практика. Несколько лет назад возмещение по ОСАГО в виде направления на ремонт стало первоочередным и приоритетным перед выплатой. Это значит, что если вы удовлетворяете законным критериям проведения ремонта, то страховая компания в 2020 году обязана направить вас именно на восстановление машины а не на выбор страховщика, как полагают многие автолюбители и даже автоюристы.
Электронное возмещение убытков
Но, несмотря на то, что делинквент не участвует в отношениях по страховому возмещению, его положение зависимо от этой сделки — если страховщик выплатит полную сумму причиненного пострадавшему ущерба, прекратится обязанность не только страховщика по выплате страхового возмещения , но и самого Котенко по возмещению вреда , если нет — рассмотрим дальше. После осуществления страховщиком оговоренной страховой выплаты его обязанность считается исполненной в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика п. Заключив договор страхования, страховщик обязался выплатить страховое возмещение потерпевшему в пределах страховой суммы. Таким образом, исполнение обязательства со стороны страховой компании этот факт презюмируется, так как действия страховщика стороны не оспорили прекратило правоотношение по выплате страхового возмещения, не поменяв при этом субъектного состава правоотношения по возмещению вреда, то есть обязанным возместить причиненный вред лицом как был, так и остался Богданов. В чем заключается роль страхования? Выплата суммы, которая полностью возместит причиненный потерпевшему вред, не является общим правилом для страхования ответственности за причинение вреда, то есть сделать вывод о прекращении обязательства из причинения вреда в связи с выплатой от страховщика невозможно. Конечно, в случае выплаты страховой компанией полной суммы причиненного ущерба, обязательство прекратится, но такая ситуация встречается не всегда. А что, если бы страховая сумма оказалась меньше размера ущерба ст. Если бы страховая компания по какому-либо основанию отказалась выплачивать возмещение ст.
Если потерпевший обратился бы за возмещением не к страховщику, а напрямую к делинквенту? Тогда можно было бы сказать «извините, все вопросы к страховой. Не платит? Я тут ни при чем и ничего не должен»? Абсурд, договор страхования ответственности не щит от подобных вопросов. Это обусловлено тем, что факт причинения вреда делает потерпевшего участником двух правоотношений — деликтного и договорного. Прекращение договорного правоотношения само по себе не является основанием для прекращения деликтного. Соглашение и выплата возмещения обозначили лишь прекращение обязанности страховщика перед Богдановым ст.
Потерпевшим, которым на дату принятия Банком России решения об ограничении выданы направления на ремонт, страховщик организует и или оплачивает проведение восстановительного ремонта поврежденных транспортных средств в соответствии с пунктами 15. Порядок принятия решения об ограничении устанавливается Банком России. Информация о принятии Банком России решения об ограничении размещается на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия Банком России соответствующего решения. Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: а в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость; б в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на запасные части за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15. При этом на указанные комплектующие изделия детали, узлы и агрегаты не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости. Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.
Страховщик отказывает потерпевшему в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и или проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку пеню в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15. При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Предусмотренные настоящим пунктом неустойка пеня или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки пени или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета почтовый перевод или перечисление такой неустойки пени или суммы такой финансовой санкции на банковский счет , а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка пеня или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим перечисления такой неустойки пени или суммы такой финансовой санкции на банковский счет, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты. Контроль за соблюдением страховщиками порядка осуществления страхового возмещения осуществляет Банк России. В случае выявления несоблюдения страховщиком срока осуществления страхового возмещения или направления мотивированного отказа Банк России выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей, установленных настоящей статьей. До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.
Если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред, страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована. Страховщики осуществляют страховое возмещение в счет возмещения вреда, причиненного потерпевшему несколькими лицами, соразмерно установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых ими застрахована. При этом потерпевший вправе предъявить требование о страховом возмещении причиненного ему вреда любому из страховщиков, застраховавших гражданскую ответственность лиц, причинивших вред. Страховщик, возместивший вред, совместно причиненный несколькими лицами, имеет право регресса, предусмотренное гражданским законодательством. В случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях. Лицо, возместившее потерпевшему вред, причиненный в результате страхового случая, имеет право требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в размере, определенном в соответствии с настоящим Федеральным законом, в пределах выплаченной суммы. Реализация перешедшего права требования осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением положений настоящего Федерального закона, регулирующих отношения между потерпевшим и страховщиком. С лица, причинившего вред, может быть взыскана сумма в размере части требования, оставшейся неудовлетворенной в соответствии с настоящим Федеральным законом. К отношениям между потерпевшим и страховщиком по поводу осуществления прямого возмещения убытков по аналогии применяются правила, установленные настоящим Федеральным законом для отношений между потерпевшим и страховщиком по поводу осуществления страхового возмещения.
Соответствующие положения применяются постольку, поскольку иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и не вытекает из существа таких отношений. Страховщик освобождается от обязанности осуществить страховое возмещение в случаях, предусмотренных законом и или договором обязательного страхования. Случаи, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 14 настоящего Федерального закона, не могут являться для страховщика основанием для отказа в страховом возмещении или для задержки его осуществления. По выбору потерпевшего с учетом положений абзаца пятого настоящего пункта направление потерпевшим страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и или прилагаемых к нему документов и информации, получение потерпевшим от страховщика документов, направление выдача которых потерпевшему предусмотрено настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными актами Банка России, а также заключение соглашения в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.
Если это выплата наличными, то ее не хватает на необходимый ремонт. Если выбран ремонт, сервис может указать на необходимость доплаты. И так случается повсеместно. Но небезосновательно.
При расчете положенной выплаты учитывается износ транспортного средства, его деталей. И это самый главный фактор, из-за которого рассчитанная сумма страхового возмещения неприятно удивляет автовладельца. То есть, если ваше авто выпущено в 2010 году, то износ деталей явно будет большим, и вы давно не тратились на их замену. После ремонта вы получаете новые детали, и вроде как частично должны оплатить их из своих средств, так как ранее установленные и поврежденные были изношены. Кроме того, заниженная выплата по ОСАГО может быть результатом следующих особенностей ее расчета: если говорить объективно, то осмотр авто представителем страховщика сложно назвать экспертизой. Поэтому часто встречаются погрешности, осмотр неглубокий, много чего упускается из вида; заниженная стоимость деталей при расчете страхового возмещения. Цена берется из специального, утвержденного законом каталога. И часто эта стоимость ниже, чем реальная рыночная.
И естественно, компании этим пользуются. Одно накладывается на другое, и пострадавший автовладелец получает меньше денег, чем ему реально нужно для ремонта машины. Как происходит расчет страховой выплаты Вообще, сумма определяется не просто так, а на основании методики расчета и определения размера расходов на ремонт авто после ДТП. На деле простому человеку практически нереально изучить этот документ и определить, сколько ему положено по закону, не занижает ли страховая выплату. Например, вот формула расходов на восстановительный ремонт: Формула расчета износа: Если потерпевший выбирает не денежную компенсацию, а ремонт, в расчет идут трудозатраты работников сервиса: Более того, при расчете играет роль регион пользования автомобилем, срок эксплуатации транспортного средства, объем механических повреждений. Есть даже отдельная формула для определения износа шин, предусмотрен отдельный порядок расчета при полной гибели ТС. Важный момент расчета — стоимость запчастей, которая регулируется Главой 7 указанного выше положения Центрального Банка.
С 19 июня стоимость восстановительного ремонта автомобилей по договору обязательного автострахования ОСАГО рассчитывается по-новому. Вступили в силу новые справочники оценки средней стоимости запчастей, которые используются для расчета выплат по страховке. Другие изменения находятся на стадии обсуждения и проработки. Так, еще в апреле Центробанк предложил новые правила расчета стоимости ремонта по ОСАГО с учетом цен на аналоги оригинальных запчастей. Такое решение регулятор предложил как временную меру из-за «высокой неопределенности цен» оригинальных деталей и проблем с их доступностью. Виновник аварии должен ремонтировать машину самостоятельно, если у него нет договора добровольного автострахования каско. По закону «Об ОСАГО» максимальная сумма, которую страховая фирма вправе потратить на восстановительный ремонт авто, не должна превышать 400 000 руб. Если был нанесен ущерб жизни и здоровью человека, лимит достигает 500 000 руб. То есть не больше 50 000—200 000 руб. Но если в судебных разбирательствах выяснится, что у сторон ДТП степень вины различная, то возмещение утвердят пропорционально тяжести последствий от действий участников аварии. Во всех других случаях страховая компания не может в одностороннем порядке изменить форму возмещения. С ним и нужно идти к страховщику.
Подписаться на рассылку
- выплаты по осаго для юридических лиц
- Соглашение о возмещении ущерба при ДТП. Образец заполнения и бланк года
- Соглашение о выплате ОСАГО со страховой не подписывать!
- Информация о нормативном документе
- Защита документов
- Что делать не следует?
Соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО – новая уловка страховых компаний
| Страховой случай по ОСАГО | Потерпевшему предоставить заявление на выплату с указанными выше документами в свою страховую компанию (в случае невозможности прямого возмещения убытка (ПВУ) — в компанию виновника) плюс: паспорт и копию водительского удостоверения. |
| выплаты по осаго для юридических лиц | Если вы понесли ущерб, а также причинили ущерб другим участникам ДТП, страховая компания будет осуществлять выплату страхового возмещения в соответствии с условиями договора ОСАГО и страховой суммой, указанной в полисе. |
Выплаты по ОСАГО при ДТП: как получить возмещение, суммы и нюансы
Страховые выплаты по ОСАГО. Один из важных вопросов, интересующих любого автовладельца, заключается в том, как определяется и производится выплата по страховке при ДТП. Речь идет, главным образом, об ОСАГО или обязательном автостраховании. После исполнения страховщиком обязательства по страховой выплате в размере, согласованной сторонами при заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или. Главное, чтобы заявление о прямом возмещении убытков было подано не ранее 25 июля 2023 года, и обстоятельства страхового случая соответствовали критериям электронного урегулирования убытков (прямое возмещение убытков, ДТП оформлено по Европротоколу). Имею ли я право подать иск в суд на виновника ДТП о взыскании суммы ущерба не покрытой страховки? Добрый день! Я подписалcя в ОСАГО о соглашение на урегулирование страхового случая без проведения независимой технической экспертизы, но суммы не хватило. В настоящее время большая часть страховых случаев в рамках ОСАГО заканчивается заключением со страховщиком соглашения о выплате страхового возмещения. Нередко страховые компании используют заключение соглашения с клиентом об урегулировании страхового случая и размере возмещения ущерба для того, чтобы ограничить сумму выплат.
Соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО – новая уловка страховых компаний
Если же в такой аварии причинён вред здоровью, отсутствие ОСАГО у виновника не станет помехой — выплаты при ДТП можно получить от РСА (Российского союза автостраховщиков). Максимальная сумма выплаты такая же, как и у страховых компаний, — 500 тысяч рублей. В случае удостоверения соглашения нотариусом оно может стать основанием для выдачи судебного приказа. В Законе об ОСАГО имеется институт соглашения об урегулировании страхового случая между страховщиком и потерпевшим. Если следовать логике закрепленной в новых разъяснениях, то его можно разделить на две части.
Главное – не подписывать. Как соглашение об урегулировании убытков занижает выплаты по ОСАГО
При заключении соглашения об урегулировании страхового случая без экспертиз или оценки потерпевший и страховая компания договариваются о размере и порядке страхового возмещения в пределах 20 (30) календарных дней (абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). Автовладелица из Санкт-Петербурга, получив по ОСАГО мизерную выплату, решила обратиться в суд, чтобы взыскать более крупную сумму. Однако в ходе разбирательств выяснилось, что истец уже подписала со страховой соглашение об урегулировании убытков. Автовладелица из Санкт-Петербурга, получив по ОСАГО мизерную выплату, решила обратиться в суд, чтобы взыскать более крупную сумму. Однако в ходе разбирательств выяснилось, что истец уже подписала со страховой соглашение об урегулировании убытков.
Использование документов о ДТП, выданных любыми организациями
- Соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО – новая уловка страховых компаний
- Как заключить или расторгнуть договор ОСАГО, что нужно делать, как узнать свой КБМ | Банк России
- Читайте также
- Что такое соглашение со страховой о выплате по ОСАГО; можно ли оспорить подписанное
- Страховая предлагает подписать соглашение о быстрой выплате – чем это грозит и можно ли отказаться?
Расчет выплаты по ОСАГО: какую компенсацию можно получить
Размер возмещения ущерба может быть уменьшен, если будет доказано, что в результате возмещения потерпевшему вреда с учетом стоимости новых деталей произойдет значительное улучшение ТС, влекущее существенное и явно несправедливое увеличение его стоимости за счет причинителя вреда. Переход права на страховое возмещение, компенсационную выплату и возмещение убытков В разделе раскрываются основные правила перехода права на страховое возмещение, компенсационную выплату и возмещение убытков. Указывается: лицо, возместившее вред, причиненный в результате наступления страхового случая причинитель вреда, любое иное лицо, кроме страховщика , имеет право требования к страховщику в пределах выплаченной им суммы. Отмечается, что право потерпевшего, выгодоприобретателя, а также лиц, перечисленных в п. Только наступление страхового случая является необходимым условием для передачи прав потерпевшего или выгодоприобретателя по договору ОСАГО. Также, исходя из п. Также в данном разделе раскрывается правовое регулирование случаев, где размер возмещения, выплаченного страховщиком по договору добровольного имущественного страхования, превышает страховую сумму по договору обязательного страхования. Меры ответственности страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения Данный раздел раскрывает виды ответственности страховщика: финансовая санкция за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате; неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт ТС; штраф за неисполнение страховщиком в добровольном порядке требований потребителя финансовых услуг, предусмотренных п.
Следующее изменение внесено в статью 12 закона "Об ОСАГО": Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемся приложением к страховому полису. Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть размещены на официальном сайте страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
В данном пункте речь идет о ситуации, когда автовладельцу требуется срочно найти ближайшего представителя страховой компании. Например, если произошло дорожно-транспортное происшествие и требуется подать в страховую документы на выплату. До 15 июля 2023 года информация о представительствах страховой компании размещается в приложении к страховому полису. То есть водитель вместе с полисом получает дополнительный лист бумаги, на котором указаны адреса всех офисов. С 15 июля 2023 года информация о представительствах будет размещаться на официальном сайте страховой компании. С одной стороны, этот способ имеет плюсы, так как информацию на сайте можно обновлять намного быстрее и она всегда будет актуальной. С другой стороны, для получения этой информации водителю потребуется доступ к сети интернет, который есть далеко не везде. Осмотр поврежденного автомобиля по месту жительства автовладельца Еще одно интересное нововведение внесено в статью 12 закона "Об ОСАГО": 10.
Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату. Страховая выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего, осуществляется единовременно. Лицо, имеющее право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего в результате страхового случая и предъявившее страховщику требование о страховом возмещении после того, как страховая выплата по данному страховому случаю была распределена между лицами, имеющими право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, вправе требовать от этих лиц возврата причитающейся в соответствии с настоящим Федеральным законом части страховой выплаты или требовать выплаты возмещения вреда от лица, причинившего вред жизни потерпевшему в результате данного страхового случая, в соответствии с гражданским законодательством. Потерпевший или выгодоприобретатель обязан предоставить страховщику все документы и доказательства, а также сообщить все известные ему сведения, подтверждающие объем и характер вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего. В случае, если ответственными за вред, причиненный жизни или здоровью потерпевшего при наступлении одного и того же страхового случая, признаны несколько участников дорожно-транспортного происшествия, страховщики солидарно осуществляют страховую выплату потерпевшему в части возмещения указанного вреда в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящей статьи. В этом случае общий размер страховой выплаты, осуществленной страховщиками, не может превышать размер страховой суммы, предусмотренной подпунктом «а» статьи 7 настоящего Федерального закона. При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и или независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12. Владелец транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и или организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу оценку в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования для осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки , и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки , если иные сроки не определены правилами обязательного страхования или не согласованы страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза оценка организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и или обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия. Федеральных законов от 23. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки срок принятия страховщиком решения о страховом возмещении, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки , но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и или независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки в согласованную со страховщиком дату в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта потерпевший не вправе самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу оценку на основании абзаца второго пункта 13 настоящей статьи, а страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой экспертизы оценки поврежденного имущества или его остатков, экспертиза не проводится. В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы оценки , на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации , может осуществляться по выбору потерпевшего: в ред. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется за исключением случаев, установленных пунктом 16. Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и или проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи. При проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15. Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего. Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев.
Не верьте. С момента принятия пакета документов с заявлением о страховом возмещении, компания во всяком случае и без каких-либо дополнительных условий обязана в течение 20 дней за исключением нерабочих праздничных дней выплатить страховое возмещение или выдать направление на ремонт в зависимости от ситуации и не вправе требовать для этого подписать дополнительное соглашение. Если страховая предлагает подписать какие-то документы, будьте «начеку» и не спешите принимать решение. Попросите дать вам этот документ для заполнения дома и согласуйте его с квалифицированным юристом, иначе ошибка будет стоить вам определённую сумму ваших собственных денег. В конце концов наймите специалиста и попросите его проследовать с вами в офис компании для оказания юридической помощи. Отказать в его присутствии с вами никто не вправе. Соглашение об урегулировании убытков по ОСАГО стоит подписывать лишь тогда, когда вы действительно договорились о размере ущерба и нужная сумма отражена в документе без каких-либо оговорок. Будьте бдительны и удачи на дорогах! Если у вас имеются вопросы, на которые вы не нашли ответа на нашем сайте, обращайтесь в форму обратной связи и следите за обновлениями. На наиболее интересные, острые или часто задаваемые вопросы будут публиковаться соответствующие статьи. Это абсолютно бесплатно. Они мирно разрешили спорную ситуацию путем выплаты денежной компенсации страховой компанией своему страхователю. Но через некоторое время в автомобиле обнаружились скрытые дефекты, которые не были занесены в протокол осмотра. Следовательно, цена на ремонт значительно превысила, выплаченную компенсацию. Пострадавший обратился с письменным заявлением по адресу страховой организации с просьбой доплатить разницу по затратам на ремонт. Но последняя отказалась добровольно доплачивать страховую сумму. Водитель был вынужден обратиться в суд. Суды первых двух инстанции отказали заявителю иска, потому что, по их мнению, было подписано соглашение между страховщиков и страхователем о добровольном порядке. Доказательств принуждения либо заблуждения по заключению настоящего соглашения истец не предоставил. Но к счастью, Верховный суд РФ отменил судебные акты нижестоящих инстанций. Свои выводы ВС РФ аргументировал тем, что пострадавшая сторона не могла знать о скрытых повреждения автомобиля, из-за которых увеличилась цена восстановительного ремонта. Также страхователь в процессе согласования полностью доверился представителям страховщика, которые первично осмотрели авто и оценили стоимость ущерба. Сейчас дело направили на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Слободской Кировской области Слободской районный суд Кировской области в составе председательствующего судьи Лумповой И. В обоснование иска указал, что ДД. Произошедшее ДТП было признано страховым случаем, ОАО «ГСК «Югория» организовало осмотр транспортного средства и произвело оценку ущерба, по результатам которой истцу было выплачено страховое возмещение в размере рублей. ГГГГ которого размер материального ущерба составил рублей, расходы на проведение экспертизы составили рублей. Сумма невыплаченного страхового возмещения составила рублей. Согласно экспертному заключению, утрата товарной стоимости далее — УТС составляет рублей, расходы по составлению экспертизы составили рублей. ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, содержащей требование о выплате вышеуказанных сумм. Требования претензии истца в срок по ДД. ГГГГ добровольно ответчиком не были удовлетворены, страховое возмещение в полном объеме не выплачено. За несоблюдение срока осуществления страховой выплаты с ДД. ГГГГ размер неустойки составляет рублей. Истец понес расходы на оплату услуг представителя рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности рублей.