Копию заявления на возврат билета, отправленного через Яндекс Афишу. Копию ответа от Яндекс Афиши о возврате средств (если такой имеется). Документацию, подтверждающую факт отмены тура группы (сообщения официальных источников, новостные статьи). В России для возврата билетов на мероприятия, отмененные или перенесенные в связи с пандемией, вы можете связаться со службой поддержки по телефону 8-800-250-39-29 или отправить заявление через онлайн-форму на официальном сайте. По желанию клиента в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат осуществляется с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 5% от номинальной стоимости билета. Если вы хотите вернуть билеты, приобретенные на нашем сайте, вам необходимо следовать инструкции, которая пришла Вам на почту вместе с билетом.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Возврат билетов Яндекс Афиша. Добрый день! Покупала в 2021 году билеты на концерт на Яндекс Афише. Концерт должен был состояться в апреле 2022 года, но был отменен. Яндекс предложил заполнить форму возврата. Минимальная стоимость заказа в «Сплите» — 850 рублей, максимальная — 50 000; в будущем, отмечают в компании, лимит может меняться. Сервис подходит для оплаты любых билетов (на концерты, фестивали, в театр), кроме билетов в кино. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат.
Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
В настоящее время сроки возвратов могут быть увеличены см. Если вы захотите оформить возврат билетов, приобретённых онлайн, необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом.
Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится. В середине декабря я направила в Яндекс через форму возврата и билетов и с их службу поддержки. На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта. Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09.
Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует.
Человек не обязан объяснять причину возврата денег. Эти положения содержатся в разделе 32 Федерального закона о защите прав потребителей. Статья по теме: Как и где лучшие хранить криптовалюту. Где безопасно хранить криптовалюту. Аналогичное положение содержится в статье 787 Гражданского кодекса РФ.
Однако организатор может вычесть из общей суммы фактические расходы, понесенные на подготовку билетов. Согласно статье 282 Налогового кодекса РФ, организатор должен оплатить полную стоимость билета, если он не может официально подтвердить расходы на подготовку билета. В большинстве случаев организаторам проще отдать всю сумму за право посещения выставки, чем спорить с клиентом. Права покупателей Права клиентов регулируются Законом о защите прав потребителей. Клиент имеет право обменять или вернуть билет в кино, который не подходит по законным причинам. В этом случае продавец обязан вернуть переданные деньги.
Закон дает потребителям право на качественные услуги. Теоретически, если клиент не хочет посещать кинотеатр, он может потребовать возврата денег за билет. Однако в реальной жизни воспользоваться этим правом практически невозможно. Скорее всего, после проверки запрос на возврат денег будет отклонен. Этот вопрос может быть решен только через суд. Он будет оценивать полноту и качество предоставляемых услуг.
Возврат средств осуществляется в случае показа фильма на другом языке или задержки показа даже на несколько минут. Аналогично, если билет в кинотеатр был продан лицу, не достигшему возрастного ценза, установленного для конкретного фильма. Правила возвращения билетов на концерт День покупки не принимается во внимание. Если человек купил билет на концерт, но мероприятие было отменено или он не смог пойти по личным причинам, он имеет право на возврат денег. Для этого вам понадобятся: Потребителю гарантируется возврат денег, если концерт был перенесен или отменен по вине организатора. Это легко доказать, поэтому проблем не возникнет.
Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.
Электронный билет
- Покупка и возврат билетов
- Покупка билета через интернет
- Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
- Возврат билетов
- 2. Возврат и обмен билетов на Афише
- Возврат билетов
Как долго Яндекс возвращает деньги за билеты
Свинство CalmOrlik 9 месяцев назад Использовала ваш шаблон для досудебки, пока только на электронку отправила и получила просто потрясающий ответ. Не знаете случайно закона, в котором успели прописать как составляются досудебки? Отправила досудебное, они вроде как одобрили возврат. Но теперь требуют реально невозможные данные. Дело в том, что карту, с которой покупала билет, и счёт, к которой была привязана карта, я уже закрыла. Но Яндексу очень нужно и 12значный её номер и справки доказывают что и карта и счёт принадлежат мне и что эта карта связана была с этим счётом. А Сбер данную информацию не может предоставить, нет у них ни справок, ни номер закрытой карты они не видят... И вот обе стороны ничего сделать не могут и денег мне не видать....
Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует. При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т. Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное является договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение. В билете должно быть указано: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дата и время проведения мероприятия; ряд, место в зале; стоимость услуги.
К сожалению, я не смогу посетить мероприятие в перенесенную дату, так как живу в другом городе и ехать не в выходные на концерт для меня проблематично. Подала заявку на возврат, консультанты Яндекс говорят, что организатор сам решает вопрос о возврате денег. Мероприятие перенесли с 17 февраля на 22.
Как выбрать площадку для продажи билетов Когда решите продавать билеты на концерт, вам потребуется выбрать площадку, где вы будете продавать свои билеты. Существует несколько разных площадок, и каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.
Онлайн-площадки: Онлайн-площадки предлагают удобство и доступность для покупателей, так как они могут приобрести билеты в любое время и из любой точки мира. Некоторые популярные онлайн-площадки включают Ticketmaster, Eventbrite и Kassir. Они обычно предлагают широкий выбор возможностей для продажи билетов и удобный интерфейс для организаторов. Локальные площадки: Если вы предпочитаете продавать билеты локально, вы можете использовать локальные площадки, такие как билетные кассы в театрах или стадионах. Это может быть удобно, если ваше мероприятие ограничено определенной локацией и вы хотите привлечь главным образом местную аудиторию.
Социальные сети: Социальные сети такие как Facebook и ВКонтакте также предоставляют возможность продавать билеты на мероприятие. Они позволяют создавать мероприятия, а также делиться информацией о них с друзьями и знакомыми. Это может быть хорошим способом распространения информации о вашем концерте и привлечения заинтересованной аудитории. Необходимо изучить каждую площадку и рассмотреть ее подходящесть для вашего конкретного мероприятия. Учтите такие факторы, как комиссии, возможности продвижения, удобство использования и доступность для покупателей.
Также важно учесть свои личные предпочтения и потребности как организатора. Полезные советы для успешной продажи Если вы решили продать билеты на концерт, важно ознакомиться с несколькими полезными советами, которые помогут вам быстро и успешно сделать это.
Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише
Если ситуация будет признана обстоятельством непреодолимой силы на федеральном уровне, данное положение вступит в определенный конфликт с ч. Поэтому многие бизнесмены и пытаются требовать от правительства скорейшего признания ситуации с COVID-19 обстоятельством непреодолимой силы, однако, как и сказано выше, пока добиться желаемого им не удалось. Кроме этого, если при оплате билетов безналичным способом за это взималась банковская комиссия, эта сумма в стоимость билета не входит и возвращена быть не может. Аналогично обстоит дело и с комиссией, которая может взиматься при возврате денег.
Вернув билеты, вы можете получить обратно деньги, которые заплатили за них, или получить кредит, который можно использовать на другие мероприятия, предлагаемые Яндекс Афиша. В любом случае, прежде чем приобрести билеты на концерт, важно внимательно ознакомиться с условиями покупки и возврата, чтобы избежать проблем и неприятностей.
Театральные постановки Все больше людей стремятся посетить театр, чтобы насладиться живым выступлением актёров на сцене, гармонией музыки и красотой хореографии. Сегодня театральные постановки стали популярным способом провести свободное время и получить глубокое эстетическое удовлетворение. Театры предлагают разнообразие постановок, включая классические драмы, комедии, мюзиклы, балеты, оперные постановки и другие спектакли. Каждый театр имеет свою особую атмосферу и стиль, который привлекает истинных ценителей искусства. Ни одна постановка не похожа на другую — каждая имеет свою уникальность и оригинальный подход к передаче сюжета. Театральные постановки крепче всего держатся на работе актёров, их таланте и профессиональной подготовке.
Каждый актёр является звездой своей постановки, способной создать неповторимый образ и взаимодействовать с другими актёрами и зрителями. Посещение театральных постановок — это возможность расширить свой кругозор, узнать больше об истории искусства, погрузиться в другую эпоху или пространство. С помощью актёров, режиссёра, декораций и музыки можно перенестись в любое желаемое место и время. Если вы хотите окунуться в мир театра и насладиться выступлениями профессиональных актёров, предварительно изучите афишу театров вашего города и выберите наиболее интересующие постановки. Билеты на театральные постановки можно приобрести в кассах театров или через интернет. В случае, если планы изменятся, всегда можно вернуть билеты и получить обратно деньги или выбрать другое мероприятие.
Спортивные события На спортивных мероприятиях можно увидеть самое яркое и захватывающее представление, будь то футбол, баскетбол, хоккей или теннис. Фанаты и болельщики активно поддерживают своих героев, создавая эмоциональную атмосферу на стадионе или арене. Спортивные события также являются отличной возможностью для зрителей насладиться зрелищем и интригой соревнований в живую. В такие моменты важно иметь билеты, чтобы попасть на мероприятие без проблем. Заказ и возврат билетов на спортивные события сегодня стало проще и удобнее. Можно использовать различные сервисы онлайн-продажи билетов, которые предлагают широкий выбор, удобное расписание и разные цены.
Кроме того, в случае, если планы поменялись, возвращение билетов также возможно без проблем. У большинства сервисов есть возможность вернуть билеты на спортивное событие, если вы не сможете по каким-либо причинам посетить его. Обычно это делается через личный кабинет или по телефону. Условия возврата обычно указаны на официальном сайте или в информации о бронировании и покупке билета. Важно учитывать, что условия возврата могут различаться в зависимости от мероприятия, организатора и сервиса продажи билетов, поэтому перед покупкой необходимо внимательно ознакомиться с правилами и условиями. Если у вас возникла необходимость вернуть билеты на спортивное событие, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса, где вам помогут решить вопрос и произвести возврат средств.
Важно сделать это заранее, чтобы избежать проблем и убедиться, что вы получите возможность вернуть потраченные деньги. В целом, спортивные события представляют собой уникальную возможность насладиться атмосферой соревнований, поддержать своих любимых спортсменов и команды. Благодаря удобным сервисам онлайн-бронирования и продажи билетов, а также возможности возврата, посещение спортивных мероприятий становится еще проще и доступнее для всех желающих. Рекомендации при возврате билетов 1. Соблюдайте сроки возврата. Обратите внимание на условия возврата билетов, указанные при покупке.
В большинстве случаев, чтобы вернуть билеты без потери денег, необходимо сделать это за определенное количество дней до мероприятия. Сроки возврата могут различаться в зависимости от организатора и типа билета, поэтому важно быть внимательным и ознакомиться с этой информацией заранее. Используйте самые удобные способы возврата. Для возврата билетов на концерт Яндекс Афиша у вас есть несколько вариантов. Вы можете обратиться в ту кассу, где были приобретены билеты, или воспользоваться онлайн-сервисами, предлагаемыми организаторами. При выборе способа возврата учтите свои предпочтения и удобство.
Если вы покупали билеты онлайн, возможно, вам будет проще воспользоваться сервисами возврата через интернет. Сохраняйте доказательства покупки.
Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится.
В середине декабря я направила в Яндекс через форму возврата и билетов и с их службу поддержки. На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта. Куда я могу обратиться для возврата денег за билет?
Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует.
Если вы оплатили карту, но она так и не пришла, сообщите об этом в нашу службу поддержки одним из способов. Мы постараемся быстро решить вашу проблему и прислать карту.
Как оплатить заказ подарочной картой? Убедитесь, что вы авторизованы на сайте. Чтобы оплатить заказ подарочной картой, добавьте билеты в корзину и выберите способ оплаты «Банковской картой». Затем нажмите «У меня есть подарочная карта» и введите её код.
В одном заказе можно использовать только одну подарочную карту. Если сумма заказа превышает баланс подарочной карты, разницу можно доплатить банковской картой. Как проверить срок действия или баланс подарочной карты? Проверить баланс и срок действия вашей подарочной карты можно в разделе «Подарочная карта».
Для этого нажмите «Проверить баланс». Вы можете ввести 16 или 32-значный код карты или отсканировать QR-код на карте камерой телефона. Можно ли вернуть подарочную карту? Остаток на подарочной карте можно вернуть, если срок её действия не закончился.
Оставшаяся сумма вернётся на ту же банковскую карту, которой вы оплачивали подарочную. Если вы оплачивали карту в кассе банковской картой или наличными , для возврата нужен чек и карта. Чтобы вернуть подарочную карту, заполните заявление на возврат и отправьте его на почту vozvrat ticketland. МТС Premium — программа, которая позволяет копить бонусные баллы за покупки в партнёрских магазинах.
Баллами можно оплачивать билеты на мероприятия, связь, услуги и другие сервисы МТС. Чтобы получать кешбэк, нужно подключить подписку МТС Premium. Кешбэк начисляется в течение 30 дней со дня мероприятия. Что делать, если мне не начислили кешбэк?
Возможные причины: вы не подключили МТС Premium; вы частично или полностью оплатили заказ кешбэком; вы оплатили более двух заказов за 30 дней — кешбэк начислится только за первые два заказа; вы покупали билеты в других сервисах — не в Ticketland или МТС Live; вы вернули билеты.
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
09.03.2021 были приобретены билеты на концерт через агрегатор Яндекс афиша, мероприятие несколько раз переносили. Последний перенос на 19.11.22. В данных реалиях билеты не актуальны (билеты приобретались в подарок). Если вы решили вернуть билеты, то обратите внимание на сроки сдачи. Некоторые мероприятия имеют строгие правила и не принимают билеты, сданные ближе, чем за 24 часа до начала. Поэтому попытайтесь своевременно решиться на возврат. Яндекс Афиша, компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Для отмены возврата билета на необходимо обратиться в службу поддержки сервиса. Вы можете связаться с ними по электронной почте или телефону, указанным на официальном сайте Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на и сколько денег можно вернуть. Так, например, они готовы вернуть полную стоимость билетов за 3 дня до концерта, при возврате за 1-3 дня удерживается до 50% стоимости, при возврате за сутки – деньги не возвращаются. Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону.
Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс
Билеты на концерт, купленные через интернет или через кассу, можно сдать в любое время до начала мероприятия в общем порядке. Правила и порядок возврата. Вместо возврата денег за билет на несостоявшийся концерт можно будет получить ваучер Обратиться за возвратом стоимости билета на отменённое в связи с коронавирусом культурное мероприятие можно будет в течение девяти месяцев после отмены карантина. В случае, если вам необходимо вернуть билеты, предлагает удобный и простой способ сделать это. Чтобы сдать билеты, нужно зайти на официальный сайт и найти раздел «Мои билеты». Афиша" 3 билета на концерт группы,,Uriah heep", который должен был состояться 04.04.2020 в Самаре. В марте возникает пандемия, 19.03.2020 оформил заявку на возврат билетов. Приходит письмо, что моя заявка принята, находится на рассмотрении в течении 14 дней. 1. Возврат билетов через сервис Яндекс Афиша. Если вам нужно вернуть билеты, обратитесь к разделу «Мои билеты» на сайте или в приложении Яндекс Афиша. В этом разделе вы найдете информацию о своих приобретенных билетах. Правила возврата билетов в театр или на концерт. Возврат билетов Яндекс Афиша осуществляется с учетом установленных правил. В частности, обратите внимание на «Основы законодательства РФ о культуре» (далее – Основ).
Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша.
Возврат билетов на Яндекс Афише осуществляется согласно ПП РФ от 18 сентября 2020 года №1491. В постановлении прописаны все условия и случаи, в которых потребитель может вернуть билет. Расписания всех мероприятий Москвы на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише. Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения. Обзор интернет-сервиса для продажи билетов Яндекс Афиша. Как посмотреть расписание мероприятий и купить билеты. Сроки возврата билетов на мероприятия, приобретенные через Яндекс Афишу, зависят от политики каждого конкретного организатора, а также от типа мероприятия. Обычно возврат возможен до определенного дня и времени, установленного организатором. В России для возврата билетов на мероприятия, отмененные или перенесенные в связи с пандемией, вы можете связаться со службой поддержки по телефону 8-800-250-39-29 или отправить заявление через онлайн-форму на официальном сайте.
Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише
| Как вернуть билеты на концерт Яндекс Афиша без проблем - полезная информация | Обычно Яндекс возвращает деньги за билет в течение 5-7 дней после возврата. Однако, следует отметить, что сроки возврата могут различаться в зависимости от банка. В любом случае, согласно правилам платежных систем, они не должны превышать 30 дней. |
| Как долго Яндекс возвращает деньги за билеты | При непредвиденных обстоятельствах, когда вы не можете посетить концерт, вы можете воспользоваться возможностью вернуть билеты. Возврат билетов на — простая и удобная процедура. 3. Быстрые сроки возврата денег. |
| «Яндекс Афиша не возвращает деньги за билеты — куда обратиться и где жаловаться?» | Яндекс Афиша отказывается возвращать деньги за отменённый концерт. Посмотрел на — билеты продолжают продавать. Позвонил в поддержку — «ничего не знаем, концерт будет». |
Покупка и возврат билетов
Электронный билет — он именной? При покупке билета на Яндекс. Афише мы спрашиваем у человека имя, адрес электронной почты и телефон. Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем.
Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Электронные билеты: техника безопасности Впрочем, не стоит излишне паниковать по этому вопросу: настолько востребованных артистов не так уж много.
Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты. Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов.
Впрочем, бывают и исключения. Купили билеты в кино на яндексе, они прислали QR код, а номер заказа на электронную почту, приехав в кинотеатр выяснилось, что у них нет считывателей для этого кода, хотя на сайте яндекса уверяют что есть… Купил билеты на Лара Фабиан в октябре, так как будем в Москве в эти даты. Концерт проводится в Крокус Сити Холл.
На самом сайте концертного зала нужных билетов не оказалось неясно почему нет билетов на… Можно ли вернуть или обменять? Билеты с исправленной заклеенной ценой к обмену и возврату не принимаются. Важно Компания Redkassa не несет ответственности за билеты, купленные у неофициальных распространителей.
Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет?
За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Законодательство Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены.
Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами: «Закон о защите прав потребителей» в ст. Гражданский кодекс в ст. Налоговый кодекс в ст.
При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет.
Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа.
Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника.
В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление.
Билеты на концерт или номера заказа. Паспорт необязательно. Выписка из банка с реквизитами счета необязательно.
Сроки возврата билета Сроки, которые отводятся продавцу для возврата денежных средств, регламентируются законом «О защите прав потребителей». Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.
Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта.
В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора.
В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.
Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс.
Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей». Для этого подается заявление на имя организатора концерта, а деньги возвращаются в течение 10 дней на карту заявителя, с которой он оплатил билет.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. Афиша Яндекс.
Афиша — онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. Удобство сайта в широком функционале и лояльном клиентском сервисе.
Система собирает воедино предложения крупнейших касс и на схеме зала показывает лучшие свободные места в каждой ценовой категории. Если пойти на мероприятие не получится, сервис предоставляет возможность вернуть билеты. Есть два способа отменить заказ и вернуть деньги: Самостоятельный возврат на сайте.
Некоторые партнеры Яндекс. Афиши поддерживают опцию автоматической отмены заказа. Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно.
Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра.
Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов, если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование.
Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам.
Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета.
Компенсация бонусами или скидками.
В некоторых случаях Яндекс. Афиша может предложить компенсацию в виде бонусов или скидок на будущие мероприятия. Это может быть выгодным вариантом, если вы часто посещаете концерты или другие культурные мероприятия.
Перепродажа билетов. Если вам не удалось сдать билеты официальным способом, вы всегда можете попробовать перепродать их самостоятельно. Используйте специализированные платформы или социальные сети для поиска заинтересованных покупателей.
Важно помнить, что возможности компенсации и условия возврата могут различаться в зависимости от организаторов и политики Яндекс. Поэтому перед принятием решения о сдаче билетов рекомендуется ознакомиться с условиями покупки и обратиться к организаторам или Яндекс. Афиша для получения дополнительной информации.
Полезные советы при возврате билетов Возврат билетов на концерт Яндекс. Афиша может быть немного сложным процессом. Чтобы сэкономить время и сделать все правильно, следуйте следующим советам: 1.
Изучите правила возврата билетов. Каждый мероприятие имеет свои правила возврата, которые могут отличаться в зависимости от организатора. Убедитесь, что вы понимаете эти правила, прежде чем совершать какие-либо действия.
Свяжитесь с организаторами. Если у вас возникли вопросы или затруднения, лучше связаться с организаторами мероприятия или службой поддержки. Они могут предоставить вам подробную информацию о процессе возврата и помочь вам сделать все правильно.
Заполните заявку на возврат. В большинстве случаев, для возврата билетов необходимо заполнить специальную заявку. Убедитесь, что вы предоставляете все необходимые данные и следуйте инструкциям, чтобы избежать задержек или отказа в возврате.
Сохраните все документы и подтверждения. Во время процесса возврата, важно сохранять все документы, подтверждающие ваше обращение. Это может включать в себя электронную почту, уведомления или квитанции.
Если это не ваш случай — следуйте следующей схеме: Составьте заявление на имя администратора учреждения. Зарегистрируйте документ в административном корпусе. Проверьте, что кроме даты на вашем экземпляре стоит точное время — это важный момент, если вы сдаете корешки в день сеанса. Представители кинотеатра отказываются принять у вас заявление? Пригласите свидетеля, который подтвердит ваши слова при дальнейших разбирательствах. Параллельно можно связаться с представителями Роспотребнадзора по телефону.
Подобные действия гарантируют положительный результат и быстрый возврат денег. Если вышеперечисленные действия не помогли, ваша дорога будет лежать в Роспотребнадзор или суд. Борьбу за правду вы можете начать с записи в книге отзывов и предложений. В каких случаях можно получить гарантию на Айфон. Законные основания для возврата товара в гипермаркет ОБИ. Как правильно составить заявление Разбирая вопрос «как вернуть деньги в кино» нельзя пройти мимо подробного разбора заявления на возврат.
В шапке документа нужно указать все контактные данные: Ф. Ниже разместите название и адрес организации, к которой обращаетесь с заявлением. Недостаточно указать кинотеатр «Киномакс» или «Иллюзион» — в заявлении пишется название юридического лица, владеющего заведением. В основной части нужно упомянуть как и когда были куплены билеты онлайн касса, непосредственно в помещении кинотеатра и прочее. Не забудьте упомянуть способ оплаты — то есть наличный или безналичный расчет. Узнать наименование юридического лица можно у кассира кинотеатра или в уголке потребителя, который располагается неподалеку от билетных касс.
Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки. В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов Укажите в данном перечне билеты их номера и информацию, которая на них расположена В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов. Укажите в данном перечне билеты их номера и информацию, которая на них расположена Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки. В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов. Укажите в данном перечне билеты их номера и информацию, которая на них расположена. Не забудьте приложить к заявлению сами билеты, ставшие предметом спора сохраните для себя их копию.
Не помешает иметь на руках паспорт или иной документ, который подтвердит вашу личность. Как сдать электронный билет Если вы купили билет на Poezd. Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы. Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда. Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них. Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов КРС.
Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет. Если у вас электронный билет в вагон, где обязательно оплачивать купе целиком классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е , то можно сдать только все билеты из заказа одновременно. Как зарегистрироваться на сайте afisha. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex.
В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти». Нажатие на нее открывает форму входа. В форме есть кнопка «Зарегистрироваться». Надо кликнуть на нее и следовать инструкции: Укажите имя и фамилию в соответствующих полях. Придумайте логин. Он станет адресом вашей электронной почты на Яндексе и будет использоваться для входа во всех другие сервисы компании.
Создайте надежный пароль и повторите его в следующем поле. Впишите номер мобильного телефона. Если не хотите использовать смартфон, то кликните на «У меня нет телефона». Тогда система предложит придумать контрольный вопрос и ответ на него. Далее жмем на «Зарегистрироваться» и готово. Создается ЯндексID — единая учетная запись, используемая как для Афиши, так и для других сервисов.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
Узнать, есть ли такая услуга в кинотеатре или театре, в который были куплены билеты, несложно. Сведения придут в СМС-сообщении с подтверждением покупки. Для отмены заказа заполните форму на сайте. В кассе кинотеатра. Если кинотеатр не предоставляет услугу автоматической отмены заказа или вернуть деньги через сайт не удалось, необходимо обратиться в кассу самого кинотеатра или театра. Организаторы вправе отказаться делать возврат билетов , если до начала мероприятия осталось меньше 5 дней. В стоимость включена 10-процентная комиссия посредника за оформление заказа и бронирование. При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких?
В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ.
Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс.
Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата.
Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета.
В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.
Уточните у организаторов возможность возврата и их требования для этого. Проверьте условия и политику возврата билетов. Перед тем, как сразу обращаться к организатору, полезно проверить условия и политику возврата, которые указаны на сайте, при покупке билета. В них может быть указан период, в течение которого можно вернуть билеты, а также возможные штрафы или комиссии за возврат. Воспользуйтесь гарантиями покупки. Если билет был приобретен через интернет-сервис по продаже билетов или с использованием кредитной карты, то возможно, у вас есть гарантия покупки. Обратитесь в службу поддержки провайдера услуги и уточните, как можно вернуть деньги за билет. Используйте страховку от отмены мероприятия. В некоторых случаях при покупке билета на концерт предлагается дополнительная услуга — страховка от отмены мероприятия.
Если у вас есть такая страховка, обратитесь к страховой компании, чтобы получить возмещение. Проверьте возможность перепродажи билета. Если ни один из вышеуказанных способов не помог, можно попробовать перепродать билет самостоятельно. Существуют различные платформы для перепродажи билетов, где вы можете найти заинтересованных покупателей. В любом случае, перед тем как принимать решение, рекомендуется ознакомиться с условиями покупки билета и политикой возврата, чтобы заранее знать, какие действия можно предпринять и каким образом вернуть потраченные деньги за билет на концерт. Что делать, если новая дата концерта не была назначена? Когда концерт, на который вы приобрели билет, был отменен или перенесен, организаторы должны назначить новую дату мероприятия. Но иногда может возникнуть ситуация, когда новая дата не была объявлена. Что делать в таких случаях? Получите информацию о причине задержки с новой датой и уточните, когда они планируют назначить новое время проведения мероприятия.
Постарайтесь получить письменное подтверждение, чтобы иметь доказательство вашего обращения. Возможно, там указаны правила в случае отмены или переноса мероприятия. Это может помочь вам понять, какие права у вас есть и какие шаги можно предпринять дальше. В зависимости от страны и региона, ваши права могут включать в себя возможность возврата средств или замены билета, компенсацию за причиненные неудобства и так далее. Изучите местные законы и требования, чтобы определить, какие действия вы можете предпринять. Примечание: Обращение к законным правам потребителя может быть эффективным, если организаторы не предоставили новую дату в течение «разумного срока». Они могут предложить варианты решения проблемы или информацию относительно новой даты концерта. Убедитесь, что вы имеете все необходимые детали покупки и свяжитесь с поддержкой клиентов провайдера. Однако прежде чем принимать такие кардинальные меры, стоит проконсультироваться с юристом или специалистом по правам потребителей, чтобы оценить ваши шансы на успех и возможные последствия. Важно помнить, что каждая ситуация может быть уникальной, и рекомендуется консультироваться со специалистом или юристом для получения конкретных рекомендаций в вашей ситуации.
Используйте предложенные шаги как общие руководства, которые могут помочь вам в случае, если новая дата концерта не была назначена. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Шаг 1: Войдите в свой аккаунт Перейдите на сайт и войдите в свой аккаунт, используя свои учетные данные. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь. Шаг 2: Найдите свой заказ На главной странице своего аккаунта найдите раздел «Мои заказы» или «История заказов». Найдите заказ, который вы хотите отменить. Обычно заказы отображаются в хронологическом порядке, начиная с самых новых. Шаг 3: Выберите «Отменить заказ» Найдите опцию «Отменить заказ» рядом с вашим заказом. Обратите внимание, что некоторые сервисы могут использовать другие названия, такие как «Отказаться от заказа» или «Отменить бронь». Щелкните на эту опцию, чтобы продолжить процесс отмены заказа. Шаг 4: Укажите причину отмены Выберите причину отмены из предложенного списка или укажите свою причину в соответствующем поле.
Обычно сервисы предлагают такие причины, как «Изменилось расписание», «Изменение планов» или «Проблемы с оплатой». Выберите ту, которая наиболее точно отражает вашу ситуацию. Шаг 5: Подтвердите отмену После указания причины отмены вы будете предупреждены о возможных штрафах или возвратах средств. Ознакомьтесь с условиями отмены и подтвердите свое решение. Некоторые сервисы могут потребовать подтверждения отмены заказа через электронную почту или SMS. Советуем прочитать: Основанием для отстранения сотрудника медицинской организации от работы является Шаг 6: Ожидайте подтверждения После подтверждения отмены заказа вам будет отправлено уведомление о статусе вашего заказа. Обычно это происходит в течение нескольких минут или часов.
Все условия возврата уточняйте, пожалуйста, по тел. При заполнении заявления на возврат, Покупатель выражает свое полное согласие на обработку персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. При возврате билетов Покупатель выражает свое полное согласие c размером удержаний, согласно Федерального закона от 18. Заявление необходимо отправить на почту ticket profticket.